شروط الخدمة للمؤسسات

(a) نستخدم الأحرف الكبيرة للمصطلحات التي لها معنى خاص في هذه الاتفاقية. بينما يتم تعريف بعض المصطلحات في مكان آخر، يحدد هذا القسم تعريفات بعض المصطلحات الرئيسية.

(b) العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية هي للراحة المرجعية فقط ولا تؤثر على بناء أو تفسير هذه الاتفاقية.

2.1 خدمات المؤسسات. خلال المدة، ووفقاً لشروط وأحكام هذه الاتفاقية، سنجعل خدمات المؤسسات متاحة لك وفقاً لنموذج التفويض المطبق واتفاقية مستوى الخدمة المنشورة على https://www.zorgsocial.com/sla.

2.2 التحديثات. تتطور خدمات المؤسسات باستمرار. طالما أننا لا نخرق الضمان المنصوص عليه في القسم 9.2(أ)، يجوز لنا تغيير خدمات المؤسسات (مثل تغيير أو إضافة أو إزالة الميزات) في أي وقت، لأي سبب، وقد نقدم أو لا نقدم إشعاراً بتلك التغييرات لك.

3.1 محتوى الطرف الثالث. نحن لسنا مسؤولين عن المحتوى المقدم من الآخرين، بما في ذلك محتوى الطرف الثالث أو الإشارات (بما في ذلك، دون حصر، المحتوى من الشبكات الاجتماعية). أنت وأي شخص آخر يصل إلى خدمات المؤسسات قد يصل إلى محتوى قد يكون غير قانوني أو مسيء أو ضار أو غير دقيق أو غير مناسب بطريقة أخرى. لن نكون مسؤولين أمامك عن أي محتوى من طرف ثالث.

3.2 خدمات الطرف الثالث. إذا قمت بالوصول إلى أو شراء خدمة طرف ثالث، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة. علاقتك مع مزود خدمة الطرف الثالث هي اتفاق بينك وبينهم. إذا قمت بالوصول إلى أو تمكين خدمة طرف ثالث، فإنك تمنحهم إذناً للوصول إلى أو معالجة بياناتك بطريقة أخرى حسب الحاجة لتشغيل خدمات الطرف الثالث. لن نكون مسؤولين عن الكشف عن بياناتك أو استخدامها أو التغييرات عليها أو حذفها أو عن الخسائر أو الأضرار التي قد تعاني منها من الوصول إلى بياناتك بواسطة خدمة طرف ثالث. نحن لا نقدم أي تمثيل ولن يكون لدينا أي مسؤولية أو التزام على الإطلاق فيما يتعلق بالمحتوى أو الاستخدام أو المراسلات أو الاتفاقيات أو المعاملات مع أي خدمات طرف ثالث. يجب عليك الامتثال لجميع الاتفاقيات والمتطلبات القانونية الأخرى التي تنطبق على خدمات الطرف الثالث.

3.3 تغيير خدمات الطرف الثالث. تتفاعل خدمات المؤسسات مع خدمات الطرف الثالث وتعتمد على توفر تلك الخدمات والميزات والوظائف ومحتوى الطرف الثالث الذي يجعلونه متاحاً لنا، والذي لا نتحكم فيه وقد يتغير دون إشعار. إذا توقفت خدمة طرف ثالث في أي وقت عن جعل بعض أو كل ميزاتها أو وظائفها أو محتوى الطرف الثالث متاحة لنا، أو متاحة لنا بشروط معقولة كما هو محدد في أي وقت بواسطة زورج سوشال وفق تقديرها الخاص (كل "تغيير خدمة طرف ثالث")، يجوز لنا في أي وقت وفق تقديرنا الخاص التوقف عن توفير الوصول إلى تلك الميزات أو الوظائف أو محتوى الطرف الثالث ولن نكون مسؤولين أمامك أو أمام أي طرف ثالث عن أي تغيير في خدمات الطرف الثالث.

4.1 الاستخدام المقبول. يجب عليك أنت والمستخدمون المصرح لهم الامتثال لقواعد الاستخدام المقبول (المنشورة على /legal/acceptable-use) ("قواعد الاستخدام المقبول" بما في ذلك، دون حصر، حظر استخدام خدمات المؤسسات لإنفاذ القانون أو المراقبة أو التتبع، إلخ كما هو موضح بشكل أكبر في القسم 2.1 من قواعد الاستخدام المقبول) وجميع القوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة وإمارة دبي. إذا لم تلتزم أنت أو أي من المستخدمين المصرح لهم بقواعد الاستخدام المقبول أو أي قوانين سارية، فقد نزيل أياً من محتواك ونعلق أو نقيد وصولك إلى خدمات المؤسسات مؤقتاً دون إشعار مسبق. في هذه الحالة، سنخطرك بعد ذلك، وحيثما ينطبق، سنعمل معك بحسن نية لحل المشكلة.

4.2 الخدمات المهنية. إذا كان نموذج التفويض الخاص بك يتضمن خدمات مهنية (مثل إعداد الحساب أو التوفير أو التدريب) ("الخدمات المهنية")، فإن شروط الخدمات المهنية المنشورة على https://www.zorgsocial.com/professional-services-terms تنطبق أيضاً وتحكم تلك الخدمات المهنية.

4.3 شروط الإعلانات. إذا كنت تستخدم خدمات المؤسسات لإنشاء وإدارة محتوى الإعلانات، فإن شروط إعلانات زورج سوشال المنشورة على https://www.zorgsocial.com/ads-terms تنطبق أيضاً وتحكم هذا الاستخدام.

4.4 الاختبار التجريبي. من وقت لآخر، قد نعرض عليك الفرصة لتثبيت واستخدام واختبار خدمات معينة قبل إصدارها التجاري ("الخدمات التجريبية"). استخدام الخدمات التجريبية اختياري. إذا كنت تستخدم أي خدمات تجريبية، فإن الشروط التجريبية المنشورة على https://www.zorgsocial.com/beta-terms تنطبق وتحكم تلك الخدمات التجريبية.

4.5 خدمات الشركاء. دون الحد من عمومية القسم 3.2، إذا كنت تشتري أي خدمات شركاء، فإنك: (أ) تقر وتوافق على أننا نعمل فقط كموزع معتمد لخدمات الشركاء هذه؛ و (ب) توافق صراحة على الالتزام بالشروط والأحكام المطبقة على تلك الخدمات المدرجة على https://www.zorgsocial.com/partner-services-terms أو كما هو منصوص عليه بخلاف ذلك في نموذج التفويض المطبق.

4.6 خدمات الذكاء الاصطناعي. إذا كنت تستخدم أي خدمات ذكاء اصطناعي، فإن شروط الذكاء الاصطناعي المنشورة على /legal/ai-terms تنطبق أيضاً وتحكم هذا الاستخدام.

4.8 شروط المنتج التكميلية. إذا كنت تشتري أي منتجات أو خدمات لها شروط تكميلية، فسيتم تزويدك بهذه الشروط وستنطبق على استخدامك لتلك المنتجات أو الخدمات المحددة. للتوضيح، تعتبر هذه المنتجات والخدمات من خدمات المؤسسات.

4.9 محتوى العميل. أنت وحدك المسؤول عن محتوى العميل. ليس لدينا أي التزام أو مسؤولية لمراجعة أو تصفية أو حظر أو إزالة المحتوى، بما في ذلك محتوى العميل.

4.10 المحتوى المقدم. أنت تقر وتوافق على أن:

4.11 معلومات الحساب. أنت مسؤول عن اكتمال ودقة معلومات الحساب التي تقدمها لنا. ستخطرنا على الفور عند علمك بأي وصول أو استخدام غير مصرح به لبيانات اعتماد تسجيل الدخول أو حسابك.

4.12 الشركات التابعة. يجوز للشركات التابعة لك استخدام خدمات المؤسسات التي تشتريها، مع مراعاة الكميات أو حدود الاستخدام الأخرى المنصوص عليها في نموذج التفويض الخاص بك. إذا رغبت شركة تابعة في الحصول على حساب منفصل أو رغبت في إصدار فاتورة منفصلة لاستخدامها لخدمات المؤسسات، فستحتاج تلك الشركة التابعة إلى التوقيع على نموذج تفويض منفصل، والذي سيشكل عقداً منفصلاً بين زورج سوشال وتلك الشركة التابعة.

4.13 الوكالة. إذا كنت تعمل كوكيل قانوني يشتري خدمات المؤسسات نيابة عن عميل مستخدم نهائي ("الأصيل")، فإن (أ) يجب إجراء هذا الشراء بالتوقيع على نموذج تفويض؛ (ب) يجب تحديد الأصيل كمستخدم نهائي في نموذج التفويض المطبق؛ (ج) تمثل وتضمن لنا أنك قد حصلت على جميع التفويضات والموافقات والتراخيص اللازمة من الأصيل لإلزام الأصيل بهذه الاتفاقية (بما في ذلك كل نموذج تفويض قابل للتطبيق) وللعمل كوكيل للأصيل، وأن جميع أعمالك المتعلقة بهذه الاتفاقية هي ضمن نطاق وكالتك مع الأصيل؛ و (د) ستدافع عن زورج سوشال وتعوضها وتعفيها من جميع الأضرار والمسؤوليات والتكاليف والنفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة) الناشئة عن أي خرق للتمثيل والضمان المذكورين أعلاه.

5.1 الملكية الفكرية. نحتفظ بجميع الحقوق والمصالح في خدمات المؤسسات. تحتوي خدمات المؤسسات على محتوى مملوك أو مرخص من قبل زورج سوشال ("محتوى زورج سوشال"). محتوى زورج سوشال، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اسم زورج سوشال والشعار وشخصية زورج وجميع العلامات ذات الصلة، محمي بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسرار التجارية وقوانين أخرى في دولة الإمارات العربية المتحدة والمعاهدات الدولية، وبينك وبين زورج سوشال، نحن نمتلك ونحتفظ بجميع الحقوق في محتوى زورج سوشال.

5.2 التعليقات. نرحب باقتراحاتك وتعليقاتك وتقارير الأخطاء وطلبات الميزات أو التعليقات الأخرى ("التعليقات"). ليس علينا الحفاظ على سرية التعليقات، حتى لو أخبرتنا أنها سرية، شريطة ألا نكشف أنك مصدر أي تعليقات. إذا قدمت تعليقات، فإنك تمنح زورج سوشال ترخيصاً غير حصري وعالمي ودائم وغير قابل للإلغاء وقابل للنقل وقابل للترخيص من الباطن ومجاني بدون حقوق ملكية ومدفوع بالكامل لاستخدام التعليقات لأي غرض.

5.3 محتوى العميل. تحتفظ بحقوقك في أي محتوى عميل تقدمه أو تنشره أو تعرضه على أو من خلال خدمات المؤسسات. تمنحنا ترخيصاً غير حصري وعالمي وقابل للترخيص من الباطن ومجاني بدون حقوق ملكية لاستخدام محتوى العميل الخاص بك واستضافته وتشغيله ونسخه واستنساخه ومعالجته وتكييفه وترجمته ونشره ونقله وعرضه وتوزيعه فقط لأغراض توفير ودعم وتحسين خدمات المؤسسات. لن نبيع أو نؤجر أياً من محتوى العميل الخاص بك.

6.1 مدة الاتفاقية. ستبدأ هذه الاتفاقية في اليوم الأول من المدة الأولية المنصوص عليها في نموذج التفويض الأول الخاص بك وستستمر سارية المفعول حتى الأبكر من: (أ) انتهاء صلاحية جميع نماذج التفويض المطبقة عليك (بما في ذلك أي فترات تجديد ما لم يتم تقديم إشعار بعدم التجديد كما هو منصوص عليه في القسم 6.2)؛ أو (ب) إنهاء هذه الاتفاقية وفقاً لشروطها ("المدة").

6.2 مدة نماذج التفويض. ستبدأ مدة كل نموذج تفويض في اليوم الأول من المدة الأولية المحددة في نموذج التفويض، وستستمر للمدة المحددة. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة بخلاف ذلك في نموذج التفويض، ستتجدد جميع نماذج التفويض تلقائياً لفترات تجديد لاحقة مدتها سنة واحدة ما لم يقدم طرف للطرف الآخر إشعاراً كتابياً بعدم التجديد ("إشعار عدم التجديد") قبل ستين (60) يوماً على الأقل من نهاية المدة الحالية. يجب على العميل تقديم إشعار عدم التجديد إلى cancellation@zorgsocial.com. يجب على زورج سوشال تقديم الإشعار وفقاً للقسم 10.7. تحتفظ زورج سوشال بالحق في زيادة الرسوم لخدمات المؤسسات و/أو خدمات الشركاء عند التجديد من خلال تقديم إشعار كتابي لك بذلك (والذي يمكن أن يتم عبر البريد الإلكتروني) بشرط أنه إذا قدمت لك زورج سوشال هذا الإشعار قبل أقل من تسعين (90) يوماً من نهاية المدة الحالية، فسيكون لديك ثلاثون (30) يوماً بعد ذلك لتقديم إشعار عدم التجديد لنا.

6.3 الإنهاء لسبب. يجوز لأي طرف إنهاء هذه الاتفاقية لسبب (أ) فوراً إذا فشل الطرف الآخر في معالجة خرق جوهري في غضون ثلاثين (30) يوماً من تلقي إشعار كتابي بهذا الخرق الجوهري من الطرف الآخر؛ أو (ب) فوراً إذا أصبح الطرف الآخر موضوع طلب إفلاس أو أي إجراء آخر يتعلق بالإعسار أو الحراسة أو التصفية أو التنازل لصالح الدائنين بموجب القانون الإماراتي المطبق.

6.4 آثار الإنهاء. عند إنهاء هذه الاتفاقية لأي سبب: (أ) ستنتهي جميع نماذج التفويض تلقائياً؛ (ب) سيتم إنهاء وصولك إلى حسابات زورج سوشال وخدمات المؤسسات وخدمات الشركاء وستتوقف فوراً عن كل استخدام لها؛ و (ج) ستدفع جميع المبالغ غير المدفوعة المستحقة لزورج سوشال. إذا قمت بإنهاء هذه الاتفاقية وفقاً للقسم 6.3، فستسترد زورج سوشال أي رسوم دفعتها مقدماً لخدمات المؤسسات وخدمات الشركاء المطبقة على الفترة بعد الإنهاء. إذا أنهت زورج سوشال هذه الاتفاقية وفقاً للقسم 6.3، فستدفع أي رسوم غير مدفوعة لما تبقى من مدة كل نموذج تفويض. في أي حال من الأحوال لن يعفيك إنهاء هذه الاتفاقية من التزامك بدفع أي مبالغ مستحقة الدفع لزورج سوشال عن الفترة السابقة لتاريخ الإنهاء.

6.5 البقاء. أي حكم من هذه الاتفاقية، سواء بشروطه أو لإعطاء تأثير لمعناه، يجب أن يبقى وهذه الأحكام الأخرى التي بشكل صريح أو بطبيعتها يُقصد أن تبقى بعد الإنهاء ستبقى بعد انتهاء أو إنهاء هذه الاتفاقية. دون الحد مما سبق، ستبقى الأقسام 5 و 8 و 9 بعد انتهاء أو إنهاء هذه الاتفاقية.

7.1 الرسوم. ستدفع جميع الرسوم كما وعندما يتم وصفها في نموذج (نماذج) التفويض ("الرسوم").

7.2 الفوترة. سنصدر لك فاتورة بالرسوم بالعملة المنصوص عليها في نموذج التفويض المطبق. ما لم ينص على خلاف ذلك في نموذج التفويض، فإن جميع الفواتير غير المتنازع عليها مستحقة الدفع في غضون ثلاثين (30) يوماً من تاريخ الفاتورة. أي مبالغ متنازع عليها لن تؤثر على دفع المبالغ غير المتنازع عليها. ستقوم بالدفع للكيان والعنوان المنصوص عليهما في الفاتورة.

7.3 الدفع المتأخر. إذا لم تستلم زورج سوشال أي مبالغ غير متنازع عليها مفوترة بحلول تاريخ الاستحقاق، فإنه بناءً على تقديرنا، قد تتراكم على هذه الرسوم فوائد تأخير بأقل من: (أ) معدل 12٪ سنوياً؛ أو (ب) المعدل الأقصى المسموح به بموجب القانون الإماراتي من التاريخ الذي كان فيه الدفع مستحقاً حتى تاريخ الدفع. بالإضافة إلى ذلك، عند تقديم إشعار كتابي لك لمدة ثلاثين (30) يوماً بعد تاريخ استحقاق أي مبلغ غير متنازع عليه، يجوز لنا تعليق وصولك إلى خدمات المؤسسات إذا لم نتلق المبالغ المفوترة بالكامل.

7.4 الضرائب. أنت مسؤول عن دفع جميع الضرائب والتقييمات والرسوم والرسوم التي قد تُفرض على أو تنطبق على بيع أو ترخيص السلع أو الخدمات، حسب الاقتضاء، بما في ذلك جميع ضرائب المبيعات والاستخدام والسلع والخدمات والقيمة المضافة (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة الإماراتية)، والضرائب الانتقائية، والرسوم الجمركية، والتقييمات، إلى جانب أي أقساط وأي فوائد وغرامات وعقوبات فيما يتعلق بها، تفرضها أي سلطة حكومية، بما في ذلك السلطات الحكومية الفيدرالية والولاية والإقليمية والبلدية والأجنبية (مجتمعة، "الضرائب") المرتبطة باشتراكك في خدمات المؤسسات، والتي للتوضيح لا تشمل أي ضرائب على دخل زورج سوشال. إذا كان لدينا التزام قانوني بدفع أو تحصيل الضرائب التي أنت مسؤول عنها بموجب هذا القسم 7.4، فسيتم إصدار فاتورة بالمبلغ المناسب لك ودفعه من قبلك، ما لم تزودنا بشهادة إعفاء ضريبي صالحة معتمدة من السلطة الضريبية المناسبة. يجب أن تتم أي وجميع المدفوعات من قبلك أو بشأن التعويض المستحق الدفع بموجب هذه الاتفاقية بشكل واضح ودون خصم أو حجب لأي ضرائب. إذا كان مطلوباً منك خصم أو حجب أي ضرائب من هذه المدفوعات، فسيتم زيادة المبلغ المستحق الدفع حسب الضرورة بحيث، بعد إجراء جميع الخصومات والحجوزات المطلوبة، نتلقى مبلغاً يساوي المبلغ الذي كنا سنتلقاه لو لم يتم إجراء مثل هذا الخصم أو الحجب.

8.1 المعلومات السرية. قد تتبادل زورج سوشال وأنت معلومات سرية ("المعلومات السرية") في سياق مفاوضاتك واستخدامك لخدمات المؤسسات. قد تشمل المعلومات السرية لزورج سوشال، على سبيل المثال لا الحصر، معلومات غير عامة حول أسعارنا أو موظفينا أو شراكاتنا، أو خارطة طريق منتجاتنا، أو وثائق الأمن وحماية البيانات الخاصة بنا، أو أي معلومات غير عامة أخرى نحددها على أنها سرية. تشمل المعلومات السرية الخاصة بك معلومات غير عامة حول سياساتك (مثل سياساتك للمراجعة الداخلية أو الموافقة على محتوى العميل)، أو الموظفين (بما في ذلك أسماء وعناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين المصرح لهم)، أو الخطط أو الاستراتيجيات (مثل خطط التسويق أو الاستراتيجيات الاجتماعية التي تشاركها مع زورج سوشال في سياق تقديمنا للخدمات المهنية)، وتشمل محتوى المراسلة الخاص بك ولكنها لا تشمل أي محتوى آخر منشور أو متصل أو منقول إلى أو من خلال حساب شبكة اجتماعية. عندما تتلقى أنت أو نحن ("المتلقي") معلومات سرية من الآخر ("المفشي")، سيستخدم المتلقي نفس درجة العناية التي يستخدمها لحماية سرية معلوماته السرية الخاصة من نفس النوع (ولكن في أي حال ليس أقل من عناية معقولة) ولن يكشف أو يستخدم أي معلومات سرية للمفشي لأي غرض خارج نطاق هذه الاتفاقية. لن تعتبر المعلومات معلومات سرية إذا (أ) كانت بشكل قانوني في حوزة المتلقي قبل تلقيها من المفشي؛ (ب) تم تقديمها بحسن نية للمتلقي من قبل طرف ثالث دون انتهاك أي حقوق للمفشي أو أي طرف آخر؛ (ج) هي أو تصبح متاحة بشكل عام أو يمكن الوصول إليها من قبل الجمهور دون خطأ من المتلقي؛ أو (د) تم أو يتم تطويرها بشكل مستقل من قبل المتلقي دون الإشارة إلى المعلومات السرية للمفشي. في حالة أن المتلقي أو أي ممثل للمتلقي يصبح ملزماً قانونياً (بموجب القانون أو القاعدة أو اللائحة أو الاستدعاء أو عملية محكمة مماثلة) بالكشف عن أي من المعلومات السرية، سيقدم المتلقي (إذا سُمح له بذلك) إشعاراً للمفشي بهذه الظروف وسيحد من هذا الكشف إلى الكشف المطلوب.

8.2 معايير أمان المؤسسات. خلال المدة، سنحافظ على "معايير أمان المؤسسات" التالية:

8.3 الخصوصية وحماية البيانات. قد نقوم بمعالجة معلومات معينة عنك وعن الأفراد المرتبطين بك، مثل موظفيك، فيما يتعلق باستخدامك لخدمات المؤسسات. يتضمن ذلك معلومات الحساب وبيانات الاستخدام وأسئلة دعم العملاء كما هو موضح بشكل أكبر في سياسة الخصوصية الخاصة بنا ( /legal/privacy). تمتثل ممارسات معالجة البيانات الخاصة بنا لقوانين ولوائح حماية البيانات الإماراتية المعمول بها. يتم دمج شروط ملحق معالجة البيانات لزورج سوشال، المتاح على https://www.zorgsocial.com/dpa ("ملحق معالجة البيانات") بالإشارة وتنطبق بالقدر الذي تعالج فيه زورج سوشال البيانات الشخصية للعميل (كما هو محدد في ملحق معالجة البيانات) نيابة عنك فيما يتعلق باستخدامك لخدمات المؤسسات.

10.1 التنازل. لا يجوز لأي من الطرفين التنازل عن أو نقل أي من حقوقه أو التزاماته هنا دون موافقة كتابية مسبقة من الطرف الآخر (التي لا يتم حجبها بشكل غير معقول)، وأي محاولة للتنازل دون هذه الموافقة ستكون باطلة. على الرغم مما سبق، يجوز لنا التنازل عن هذه الاتفاقية بأكملها (بما في ذلك جميع نماذج التفويض)، دون موافقتك، إلى أي من الشركات التابعة لنا، أو فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو إعادة التنظيم المؤسسي أو بيع كل أو جزء كبير من أسهمنا أو أصولنا.

10.2 علاقة الأطراف. لا يتم إنشاء علاقة وكالة أو شراكة أو مشروع مشترك أو علاقة توظيف نتيجة لهذه الاتفاقية وليس لأي من الطرفين أي سلطة من أي نوع لإلزام الآخر في أي صدد.

10.3 الدعاية. ما لم تزودنا بإشعار كتابي بخلاف ذلك أو بأي قيود أو متطلبات معقولة، فإنك توافق على أنه يجوز لنا الكشف عن أنك عميل لخدمات المؤسسات وقد نستخدم اسمك (أسماءك) وشعارك (شعاراتك) في: (أ) مواد التسويق الرقمية والإلكترونية والمطبوعة لزورج سوشال (بما في ذلك على مواقعنا الإلكترونية)؛ و (ب) العروض التقديمية الخارجية، بما في ذلك للعملاء والعملاء المحتملين الفرديين وفي المعارض التجارية والمؤتمرات والأحداث المماثلة.

10.4 القوة القاهرة. لن يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن أي فشل في أداء التزاماته بموجب هذه الاتفاقية إذا نتج هذا الفشل عن أي سبب خارج عن سيطرة ذلك الطرف المعقولة، بما في ذلك: العناصر؛ الحريق؛ الفيضانات؛ الطقس القاسي؛ الزلزال؛ التخريب؛ الحوادث؛ التخريب؛ انقطاع التيار الكهربائي؛ هجمات الحرمان من الخدمة أو الهجمات المماثلة؛ فشل الإنترنت؛ أعمال الله والعدو العام؛ أعمال الحرب؛ أعمال الإرهاب؛ أعمال الشغب؛ الاضطرابات المدنية أو العامة؛ الإضرابات أو الإغلاق أو اضطرابات العمل؛ وأي قوانين أو أوامر أو قواعد أو لوائح أو أعمال أو قيود من أي حكومة أو هيئة أو سلطة حكومية، مدنية أو عسكرية، بما في ذلك أوامر وأحكام المحاكم.

10.5 التعديل. يجوز لنا تغيير أي جزء من هذه الاتفاقية (بما في ذلك أي شروط أو مستندات مدمجة بالإشارة في هذه الاتفاقية) في أي وقت من خلال نشر الشروط المنقحة على موقع زورج سوشال. من المهم بالنسبة لك مراجعة هذه الاتفاقية قبل استخدام خدمات المؤسسات ومن وقت لآخر، على الرغم من أننا سنخطرك بأي تغييرات، وفق تقديرنا الخاص، تؤثر بشكل جوهري على هذه الاتفاقية. ستكون الاتفاقية المحدثة سارية المفعول اعتباراً من وقت النشر، أو في تاريخ لاحق كما قد يتم تحديده في الاتفاقية المحدثة، وسيشكل استمرار استخدامك لخدمات المؤسسات بعد أن تصبح هذه التغييرات سارية موافقتك على هذه التغييرات. باستثناء التغييرات التي نجريها كما هو موضح هنا، لن يكون أي تعديل أو تعديل آخر لهذه الاتفاقية ساري المفعول ما لم يتم تحديده: (أ) في نموذج تفويض صادر عن زورج سوشال وموقع من قبلك؛ أو (ب) في اتفاق موقع أو متفق عليه كتابة من قبلك وزورج سوشال.

10.6 قابلية الفصل. إذا وجدت المحكمة أن جزءاً من هذه الاتفاقية غير صالح، فسيستمر تطبيق بقية الاتفاقية مع الحد الأدنى من التغييرات المطلوبة لإزالة الجزء غير الصالح.

10.7 الإشعارات لك. يجوز لزورج سوشال أن تقدم لك إشعاراً من خلال وضع إشعار لافتة على منصة زورج سوشال أو موقع زورج سوشال الإلكتروني. يجوز لنا أيضاً الاتصال بك أو بالمستخدمين المصرح لهم من خلال حساب زورج سوشال الخاص بك أو معلومات الاتصال التي تقدمها، مثل البريد الإلكتروني أو الهاتف. إذا فشلت في الحفاظ على معلومات حساب دقيقة، مثل معلومات الاتصال، فقد لا تتلقى معلومات حرجة حول خدمات المؤسسات أو هذه الاتفاقية.

10.8 الإشعارات إلى زورج سوشال. لأي إشعار بعدم التجديد إلى زورج سوشال، يجب عليك إخطار زورج سوشال عبر البريد الإلكتروني على cancellation@zorgsocial.com. لجميع الإشعارات الأخرى إلى زورج سوشال التي تقدمها بموجب أو بخصوص هذه الاتفاقية، يجب عليك إخطار زورج سوشال عبر البريد الإلكتروني على support@zorgsocial.com مع إرسال نسخة مكررة عبر البريد المسجل إلى العنوان التالي:

10.9 التنازلات. لا يمكن التنازل عن حقوق كل طرف إلا كتابة. لا يعتبر أي فشل في ممارسة، ولا أي تأخير في ممارسة، أي حق أو علاج بموجب هذه الاتفاقية بمثابة تنازل عن هذا الحق أو العلاج. لن يعتبر أي تنازل عن أي خرق لأي حكم من هذه الاتفاقية بمثابة تنازل عن أي خرق لاحق لهذا الحكم أو أي حكم مماثل.

10.10 سبل الانتصاف. ما لم ينص على خلاف ذلك، فإن سبل انتصاف كل طرف بموجب هذه الاتفاقية ليست حصرية لأي سبل انتصاف أخرى بموجب هذه الاتفاقية أو بموجب القانون أو غير ذلك.

10.11 التأمين. لدى زورج سوشال وستحافظ على بوليصات تأمين قياسية في الصناعة. يمكنك الحصول على نسخة من شهادة التأمين الحالية لدينا التي تظهر التغطية للمسؤولية العامة الشاملة والمسؤولية المهنية (بما في ذلك التغطية للأخطاء والإغفالات ومسؤولية الشبكة وأمن المعلومات) من خلال مركز ثقة زورج سوشال ( https://www.zorgsocial.com/trust).

10.12 القانون الحاكم وحل النزاعات.

10.13 امتثال التصدير. لن تستخدم أو تصل إلى خدمات المؤسسات إذا كنت موجوداً في أي ولاية قضائية يكون فيها توفير خدمات المؤسسات محظوراً بموجب القانون الإماراتي أو القوانين الأخرى المعمول بها ("ولاية قضائية محظورة") ولن توفر الوصول إلى خدمات المؤسسات لأي حكومة أو كيان أو فرد موجود في أي ولاية قضائية محظورة. تؤكد أن (أ) أنت لست مدرجاً في أي قائمة حكومية إماراتية أو دولية للأشخاص أو الكيانات المحظورة من المعاملات؛ (ب) أنت لست مواطناً أو شركة مسجلة في أي ولاية قضائية محظورة؛ (ج) لن تسمح للمستخدمين المصرح لهم بالوصول إلى أو استخدام خدمات المؤسسات في انتهاك لأي حظر أو محظورات أو قيود تصدير إماراتية أو أخرى معمول بها؛ و (د) ستمتثل لجميع القوانين المعمول بها فيما يتعلق بنقل البيانات المصدرة من البلد الذي تتواجد فيه أنت (أو المستخدمون المصرح لهم).

10.14 الاتفاقية الكاملة. هذه الاتفاقية، بما في ذلك المستندات الأخرى المشار إليها على أنها تنطبق على خدمات المؤسسات في هذه الاتفاقية، هي الاتفاقية الكاملة بينك وبين زورج سوشال لاستخدامك لخدمات المؤسسات. أي تفاهمات أو بيانات أو اتفاقيات سابقة (شفهية أو مكتوبة) (بما في ذلك أي اتفاقيات عدم إفصاح أو سرية سابقة أو ما شابه) لا تنطبق، بالإضافة إلى شروط إضافية قد تقدمها (مثل الشروط في إشعار من جانب واحد منك إلينا أو المطبوعة على أمر شراء أو أي مستند آخر تنشئه). هذه الاتفاقية ملزمة للأطراف والخلفاء والمتنازل لهم المسموح لهم.