إشعار ملفات تعريف الارتباط
تعرف على كيفية استخدام زورج سوشيال لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة على مواقعنا الإلكترونية وخدماتنا.
آخر تعديل: 9 أكتوبر 2025
إشعار حقوق النشر:
زورج سوشيال، ZorgSocial.com، شعار زورج سوشيال، شخصية زورج، وجميع العلامات ذات الصلة محمية بحقوق النشر ومملوكة لشركة كوانتيميدإكس لتجارة أنظمة الحاسوب ذ.م.م. جميع الحقوق محفوظة.
يوفر هذا الإشعار معلومات حول كيفية استخدام شركة كوانتيميدإكس لتجارة أنظمة الحاسوب ذ.م.م والشركات التابعة لها (يشار إليها مجتمعة باسم "زورج سوشيال" أو "نحن" أو "لنا" أو "الخاص بنا") لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة على مواقعها الإلكترونية وخدماتها.
ما هو ملف تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهازك (الكمبيوتر أو الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز إلكتروني آخر) لتخزين البيانات التي يمكن استردادها بواسطة موقع ويب تزوره. وهي تخدم عدداً من الأغراض، مثل تسهيل زيارتك من خلال التعرف عليك بمجرد تسجيل الدخول، وتذكر تفضيلاتك (مثل عرض لغتك أو إعدادات المنطقة المفضلة لديك)، والسماح لنا بتحسين وتحديد مشكلات الأداء على موقعنا الإلكتروني من خلال توفير معلومات حول استخدام موقعنا (مثل عدد الزوار ونشاط المستخدم).
أنواع ملفات تعريف الارتباط حسب المدة
ملفات تعريف الارتباط المستندة إلى الجلسة
تستمر فقط أثناء فتح متصفحك ويتم حذفها تلقائياً عند إغلاق متصفحك.
ملفات تعريف الارتباط الدائمة
تستمر حتى تقوم أنت أو متصفحك بحذفها أو حتى تنتهي صلاحيتها. تظل ملفات تعريف الارتباط هذه على جهازك لفترة زمنية محددة في ملف تعريف الارتباط.
هل تستخدم زورج سوشيال ملفات تعريف الارتباط؟
نعم. تستخدم زورج سوشيال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة مثل صور gif أحادية البكسل، ومنارات الويب، ووحدات بكسل التتبع. نستخدم كلاً من ملفات تعريف الارتباط المستندة إلى الجلسة والدائمة. تقوم زورج سوشيال بتعيين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا والوصول إليها على النطاقات التي نديرها (بما في ذلك zorgsocial.com ونطاقاته الفرعية). كما نستفيد من خدمات عدد من الأطراف الثالثة التي قد تضع أيضاً ملفات تعريف الارتباط عند زيارتك لمواقعنا الإلكترونية أو استخدام خدماتنا.
يتوافق استخدامنا لملفات تعريف الارتباط مع قوانين ولوائح حماية البيانات المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك قانون بيانات دبي (قانون دبي رقم 26 لسنة 2015) ومتطلبات حماية البيانات الاتحادية في الإمارات.
كيف تستخدم زورج سوشيال ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتخزين تفضيلاتك وإعداداتك واحترامها، وتمكينك من تسجيل الدخول، ومراقبة أداء مواقعنا الإلكترونية وخدماتنا وفعالية حملاتنا التسويقية، وتقديم إعلانات قائمة على الاهتمامات، ومكافحة الاحتيال، وتحليل أداء منتجاتنا، وتحقيق أغراض مشروعة أخرى وفقاً لقانون الإمارات العربية المتحدة.
فئات ملفات تعريف الارتباط
1. ملفات تعريف الارتباط الأساسية
ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية للغاية لتزويدك بمواقعنا الإلكترونية وخدماتنا. نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لأغراض مختلفة، بما في ذلك:
المصادقة
لتذكر حالة تسجيل الدخول الخاصة بك حتى لا تضطر إلى تسجيل الدخول بشكل متكرر عند تصفح مواقعنا الإلكترونية أو الوصول إلى خدماتنا.
الأمان
لتمكين ميزات الأمان الخاصة بنا ودعمها، ومساعدتنا في اكتشاف النشاط الضار، بما في ذلك هجمات التزوير عبر المواقع (CSRF)، ومحاولات الوصول غير المصرح بها، والتهديدات الأمنية الأخرى.
إدارة حركة المرور
للمساعدة في موازنة الحمل، وتوجيه حركة المرور بكفاءة، وتحديد حركة مرور الويب الموثوقة للحفاظ على الأداء الأمثل لخدماتنا.
الامتثال
لتذكر تفضيلات الخصوصية الخاصة بك واختيارات الموافقة على ملفات تعريف الارتباط، وتسهيل إلغاء الاشتراك في جمع البيانات عبر فئات اختيارية من ملفات تعريف الارتباط.
إذا لم تسمح بملفات تعريف الارتباط هذه أو قمت بحظرها، فقد لا تعمل مواقعنا الإلكترونية وخدماتنا بالنسبة لك، أو قد لا تعمل بشكل صحيح. هذه ملفات تعريف الارتباط ضرورية لتشغيل خدماتنا ولا يمكن تعطيلها من خلال أدوات إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، على الرغم من أنه يمكنك حظرها من خلال إعدادات متصفحك (مما قد يمنعك من الوصول إلى خدماتنا).
2. ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
تمكّن ملفات تعريف الارتباط هذه الموقع الإلكتروني من توفير وظائف محسّنة وتخصيص. على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط الوظيفية من أجل:
- تذكر الخيارات التي قمت بها أو المعلومات التي قدمتها، مثل اسم المستخدم الخاص بك أو تفضيل اللغة (العربية أو الإنجليزية) أو المنطقة التي تتواجد فيها
- الحفاظ على عمل مواقعنا الإلكترونية وخدماتنا بشكل صحيح، مثل عرض المعلومات المناسبة للموقع الذي اخترته
- تخزين تفضيلاتك لإعدادات العرض والمناطق الزمنية وتنسيقات المحتوى
- تذكر العناصر في عربة التسوق أو العناصر المحفوظة
- توفير محتوى وخدمات محلية ذات صلة بموقعك في الإمارات العربية المتحدة أو مناطق أخرى
قد يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط الوظيفية من قبلنا أو من قبل مزودي خدمات الطرف الثالث الذين أضفنا خدماتهم إلى صفحاتنا لتحسين تجربتك. إذا لم تسمح بملفات تعريف الارتباط هذه، فقد لا تعمل بعض جوانب مواقعنا الإلكترونية وخدماتنا بشكل صحيح بالنسبة لك، وقد تحصل على تجربة مستخدم متدهورة.
3. ملفات تعريف الارتباط التسويقية والإعلانية (الاستهداف)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لمساعدتنا في تقديم الحملات التسويقية وتتبع أدائها. على سبيل المثال، قد نتتبع ما إذا كان المستخدم قد زار مركز المساعدة الخاص بنا ثم قام بعملية شراء، أو تفاعل مع محتوانا التسويقي عبر منصات مختلفة.
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية على مواقعنا الإلكترونية من أجل:
- تخصيص التسويق لك ولاهتماماتك
- تزويدك بخدمة أكثر تخصيصاً في المستقبل
- تذكر أنك قمت بزيارة مواقعنا الإلكترونية
- بناء ملف تعريفي لاهتماماتك لعرض إعلانات ذات صلة لك
- قياس فعالية الحملات الإعلانية
- الحد من عدد المرات التي ترى فيها إعلاناً
- مساعدتنا على فهم فعالية جهودنا التسويقية
قد نشارك المعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط هذه مع أطراف ثالثة، مثل المعلنين ومنصات التسويق. قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية هذه أيضاً من قبل هذه الأطراف الثالثة لبناء ملف تعريفي لاهتماماتك وعرض إعلانات ذات صلة لك على مواقع ومنصات أخرى.
إذا لم تسمح بملفات تعريف الارتباط هذه، فستواجه إعلانات أقل استهدافاً، ولكنك ستظل ترى نفس عدد الإعلانات، إلا أنها قد لا تكون ذات صلة باهتماماتك.
يمكنك إلغاء الاشتراك في مشاركة بياناتك مع هذه الأطراف الثالثة عن طريق:
- تعطيل هذه الفئة من ملفات تعريف الارتباط في مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط على /cookie-preferences
- استخدام إعدادات المتصفح لحظر ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث
- ضبط إعدادات جهازك المحمول للحد من تتبع الإعلانات
4. ملفات تعريف الارتباط للأداء (ملفات تعريف الارتباط التحليلية)
تلتزم زورج سوشيال بتوفير تجربة مستخدم استثنائية ونستخدم العديد من الأدوات لمساعدتنا على تحسين مواقعنا الإلكترونية وخدماتنا. لهذه الغاية، نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتقارير والتحليلات من أجل:
- جمع معلومات حول كيفية استخدامك لمواقعنا الإلكترونية وخدماتنا
- تتبع عدد مرات زيارتك واستخدامك لميزات مختلفة
- فهم سلوك المستخدم وأنماط التنقل
- تحديد المحتوى والميزات الشائعة
- اكتشاف الأخطاء ومشاكل الأداء
- قياس أوقات التحميل والاستجابة
- إنشاء سجلات وتسجيل متى تصل إلى مواقعنا الإلكترونية وخدماتنا من أجهزة مختلفة
- إجراء اختبارات A/B لتحسين تجربة المستخدم
- إنشاء تقارير إحصائية عن استخدام الموقع الإلكتروني
على الرغم من أهميتها بالنسبة لنا، فإن ملفات تعريف الارتباط هذه ليست ضرورية لاستخدام مواقعنا الإلكترونية أو خدماتنا. إذا لم تسمح بملفات تعريف الارتباط هذه، فلن نعلم متى قمت بزيارة مواقعنا الإلكترونية أو خدماتنا، ولن نتمكن من مراقبة الأداء أو إجراء تحسينات بناءً على بيانات سلوك المستخدم.
5. ملفات تعريف الارتباط لوسائل التواصل الاجتماعي
يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط هذه بواسطة مجموعة من خدمات وسائل التواصل الاجتماعي التي أضفناها إلى مواقعنا الإلكترونية لتمكينك من مشاركة محتوانا مع أصدقائك وشبكاتك. تشمل منصات وسائل التواصل الاجتماعي التي قد ندمج معها (على سبيل المثال لا الحصر):
- فيسبوك وإنستغرام (ميتا)
- إكس (تويتر سابقاً)
- لينكد إن
- تيك توك
- يوتيوب
- واتساب
- منصات الشبكات الاجتماعية الأخرى
ملفات تعريف الارتباط هذه قادرة على:
- تتبع متصفحك عبر مواقع ويب أخرى
- بناء ملف تعريفي لاهتماماتك
- تمكين وظيفة المشاركة الاجتماعية
- السماح لك بالإعجاب أو التعليق على محتوانا من خلال منصات وسائل التواصل الاجتماعي
- عرض خلاصات وسائل التواصل الاجتماعي على مواقعنا الإلكترونية
قد يؤثر هذا على المحتوى والرسائل التي تراها على مواقع الويب الأخرى التي تزورها. إذا لم تسمح بملفات تعريف الارتباط هذه، فقد لا تتمكن من استخدام أو رؤية أدوات المشاركة هذه، وقد لا نتمكن من عرض محتوى اجتماعي على مواقعنا الإلكترونية.
ما هي ملفات تعريف الارتباط من الأطراف الثالثة التي تستخدمها زورج سوشيال؟
بينما نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على تحديث هذه المعلومات، يرجى ملاحظة أن عدد وأسماء ملفات تعريف الارتباط ووحدات البكسل والتقنيات الأخرى قد تتغير من وقت لآخر حيث نضيف أو نزيل خدمات، أو نحدث حزمة التكنولوجيا الخاصة بنا، أو نعدل مزودي الخدمة لدينا.
قد يشمل مزودو خدمات الطرف الثالث:
- منصات التحليلات (مثل Google Analytics)
- شبكات الإعلانات
- منصات وسائل التواصل الاجتماعي
- شبكات توصيل المحتوى (CDNs)
- أدوات دعم العملاء
- منصات أتمتة التسويق
- خدمات مراقبة الأداء
نطلب من مزودي خدمات الطرف الثالث لدينا التعامل مع معلوماتك وفقاً لمعايير الخصوصية الخاصة بنا وقوانين حماية البيانات المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة.
نقل البيانات الدولية
يرجى ملاحظة أن بعض مزودي خدمات الطرف الثالث لدينا قد يكونون موجودين خارج الإمارات العربية المتحدة. عندما تنقل ملفات تعريف الارتباط البيانات إلى هؤلاء المزودين، قد تتم معالجة معلوماتك في بلدان أخرى. نتخذ خطوات لضمان حماية معلوماتك وفقاً لقوانين حماية البيانات في الإمارات العربية المتحدة وأن الضمانات المناسبة موجودة لعمليات نقل البيانات الدولية.
باستخدام مواقعنا الإلكترونية وخدماتنا، فإنك تقر وتوافق على إمكانية نقل معلوماتك خارج الإمارات العربية المتحدة وفقاً لإشعار ملفات تعريف الارتباط هذا وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك
مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط
في مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط، يمكنك:
- تمكين أو تعطيل فئات مختلفة من ملفات تعريف الارتباط (باستثناء ملفات تعريف الارتباط الأساسية)
- عرض معلومات مفصلة حول كل فئة من ملفات تعريف الارتباط
- تحديث تفضيلاتك في أي وقت
- سحب الموافقة على ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية
إعدادات المتصفح
يفضل بعض الأشخاص عدم السماح بملفات تعريف الارتباط، ولهذا السبب تمنحك معظم المتصفحات القدرة على إدارة ملفات تعريف الارتباط لتناسبك. في بعض المتصفحات، يمكنك إعداد قواعد لإدارة ملفات تعريف الارتباط على أساس كل موقع على حدة، مما يمنحك تحكماً أكثر دقة في خصوصيتك. هذا يعني أنه يمكنك منع ملفات تعريف الارتباط من جميع مواقع الويب باستثناء تلك التي تثق بها.
توفر الشركات المصنعة للمتصفحات صفحات مساعدة تتعلق بإدارة ملفات تعريف الارتباط في منتجاتها. لقد جمعنا قائمة قصيرة بصفحات المساعدة الرئيسية للشركات المصنعة لراحتك:
- Google Chrome: مساعدة ملفات تعريف الارتباط
- Mozilla Firefox: معلومات ملفات تعريف الارتباط
- Safari (macOS): إدارة ملفات تعريف الارتباط
- Safari (iOS): إعدادات iOS
- Microsoft Edge: حذف ملفات تعريف الارتباط
- Opera: تفضيلات الويب
إعدادات الجهاز المحمول
على جهاز iPhone أو iPad أو Android الخاص بك، يمكنك تغيير إعدادات جهازك للتحكم فيما إذا كنت ترى إعلانات مستندة إلى الاهتمامات عبر الإنترنت:
iOS
انتقل إلى الإعدادات > الخصوصية والأمان > التتبع، وقم بإيقاف تشغيل "السماح للتطبيقات بطلب التتبع"
Android
انتقل إلى الإعدادات > الخصوصية > الإعلانات، وقم بتمكين "إلغاء الاشتراك في تخصيص الإعلانات"
إشعار هام
إذا حددت قدرة مواقع الويب والتطبيقات على تعيين ملفات تعريف الارتباط، فقد تسوء تجربة المستخدم الإجمالية لديك و/أو تفقد القدرة على الوصول إلى المواقع أو الخدمات أو حفظ الإعدادات المخصصة. على وجه الخصوص، من المحتمل أن يمنعك حظر ملفات تعريف الارتباط الأساسية من استخدام خدماتنا بالكامل.
إشارات المتصفح
إشارات عدم التتبع
لا. لا تستجيب مواقعنا الإلكترونية وخدماتنا حالياً لإشارات "عدم التتبع" (DNT) المرسلة من متصفحات الويب. لا تجمع مواقعنا الإلكترونية وخدماتنا معلومات شخصية حول أنشطتك عبر الإنترنت بمرور الوقت وعبر مواقع الويب أو الخدمات عبر الإنترنت التابعة لأطراف ثالثة بطريقة ستتأثر بإشارات DNT. لذلك، لا نغير أياً من ممارسات جمع البيانات واستخدامها عند استلام مثل هذه الإشارة.
رؤوس التحكم العالمية في الخصوصية (GPC)
لا. التحكم العالمي في الخصوصية (GPC) هو معيار مقترح للتعامل مع طلبات إلغاء الاشتراك في مشاركة البيانات أو معالجتها على مستوى المتصفح العالمي بدلاً من مستوى كل موقع على حدة. اعتباراً من تاريخ هذا الإشعار، يعد رأس Sec-GPC حالياً اقتراحاً تجريبياً وغير قياسي لم يتم اعتماده على نطاق واسع من قبل منظمات المعايير أو الشركات المصنعة الرئيسية للمتصفحات.
ستستمر زورج سوشيال في مراقبة التطورات في هذا المجال وقد تقوم بتحديث مواقعها الإلكترونية وخدماتها للاستجابة لمثل هذه الرؤوس إذا وعندما يتم اعتماد مواصفات GPC من قبل منظمات المعايير مثل W3C والشركات المصنعة الرئيسية للمتصفحات، أو إذا كان ذلك مطلوباً بموجب قانون الإمارات العربية المتحدة المعمول به.
خصوصية الأطفال
الامتثال القانوني في الإمارات العربية المتحدة
يتوافق إشعار ملفات تعريف الارتباط هذا واستخدامنا لملفات تعريف الارتباط مع قوانين حماية البيانات والخصوصية المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك:
- قانون بيانات دبي (قانون دبي رقم 26 لسنة 2015)
- اللوائح الاتحادية لحماية البيانات في الإمارات العربية المتحدة
- متطلبات الهيئة التنظيمية للاتصالات والحكومة الرقمية (TDRA)
- أحكام قانون الجرائم الإلكترونية في الإمارات العربية المتحدة المتعلقة بحماية البيانات
- اللوائح الأخرى المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة وعلى مستوى الإمارة
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والتعامل مع معلوماتك وفقاً لقانون الإمارات العربية المتحدة وأفضل الممارسات الدولية.
حقوقك
بموجب قانون حماية البيانات في الإمارات العربية المتحدة، لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك المعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط. قد تشمل هذه الحقوق:
- الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- الحق في تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- الحق في طلب حذف معلوماتك (مع مراعاة المتطلبات القانونية والتشغيلية)
- الحق في الاعتراض على أنشطة معالجة معينة
- الحق في سحب الموافقة (حيث تستند المعالجة إلى الموافقة)
اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن إشعار ملفات تعريف الارتباط هذا أو استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى الاتصال بنا:
كوانتيميدإكس لتجارة أنظمة الحاسوب ذ.م.م
الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: support@zorgsocial.com (الموضوع: "استفسار عن إشعار ملفات تعريف الارتباط")
الموقع الإلكتروني: https://www.zorgsocial.com
سياسة الخصوصية: /legal/privacy
تفضيلات ملفات تعريف الارتباط: /cookie-preferences
التغييرات على إشعار ملفات تعريف الارتباط هذا
قد نقوم بتحديث إشعار ملفات تعريف الارتباط هذا من وقت لآخر ليعكس التغييرات في ممارساتنا أو التقنيات أو المتطلبات القانونية أو العوامل الأخرى. عندما نجري تغييرات، سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تعديل" في أعلى هذا الإشعار.
نشجعك على مراجعة إشعار ملفات تعريف الارتباط هذا بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على إشعار ملفات تعريف الارتباط هذا، فسنقدم إشعاراً من خلال مواقعنا الإلكترونية أو خدماتنا، أو بوسائل أخرى حسبما يقتضي قانون الإمارات العربية المتحدة.
يشكل استمرارك في استخدام مواقعنا الإلكترونية وخدماتنا بعد تاريخ سريان أي تغييرات قبولك لإشعار ملفات تعريف الارتباط المحدث.
اللغة
يتم توفير إشعار ملفات تعريف الارتباط هذا باللغة الإنجليزية. في حالة وجود أي تناقض بين النسخة الإنجليزية وأي ترجمة، تسود النسخة الإنجليزية إلى الحد الذي يسمح به قانون الإمارات العربية المتحدة. قد نقدم ترجمات عربية لهذا الإشعار لراحتك.
© 2025 كوانتيميدإكس لتجارة أنظمة الحاسوب ذ.م.م. جميع الحقوق محفوظة.
زورج سوشيال، ZorgSocial.com، شعار زورج سوشيال، وشخصية زورج هي ملكية محمية بحقوق النشر لشركة كوانتيميدإكس لتجارة أنظمة الحاسوب ذ.م.م.